Panduan Penggunaan CIEF SOURCE

Langkah demi Langkah

Pemilihan Produk

Cari nama produk / Cari melalui gambar / Tampal link 1688
  1. Masukkan kata kunci di ruang carian CIEF SOURCE, atau tampal terus link produk 1688.
  2. Bandingkan kelayakan kedai, MOQ, jualan harga, ulasan dan rekod jualan.
  3. Jika produk termasuk kategori sensitif (contoh: cecair, serbuk, magnetik), sila pilih “Barang Sensitif” semasa buat penghantaran.

Nota: Harga dalam CNY yang dipaparkan datang dari API rasmi 1688 (tanpa markup). Sesetengah harga promosi sementara mungkin tidak dipaparkan melalui API.

Tambah ke Troli

Pilih spesifikasi, warna, kuantiti → Tambah ke troli
  • Pastikan spesifikasi (warna/saiz/material) & MOQ betul.
  • Klik “Tambah ke Troli”.

Sahkan & Bayar (Produk)

Bayar dalam Ringgit Malaysia (MYR), tanpa perlu akaun mata wang asing
  1. Dalam halaman troli / pengesahan pesanan, semak: produk, kuantiti, harga seunit, jumlah harga.
  2. Sistem akan paparkan jumlah barang, kos penghantaran domestik (dalam China), jumlah pesanan.
  3. Top up sebelum pembayaran untuk selesaikan bayaran.
Selepas berjaya, pesanan akan diselaraskan ke sistem pembelian & penghantaran, boleh terus hubungkan ke penghantaran.

Cara Gabung Penghantaran

Bila perlu hantar waybill? Boleh gabung kemudian?
  1. Masih ada produk lain untuk dibeli → jangan hantar dulu, tunggu semua pesanan siap baru hantar bersama, boleh jimat kos.
  2. Tunggu Produk Order status “Sampai gudang/Disahkan terima” baru teruskan untuk “hantar Delivery Order”.
  3. Boleh gabung pesanan selepas waybill dihantar?
    Belum diproses: boleh hubungi CS untuk gabung, caj ubah RM3;
    Sudah diproses / masuk kontena / dihantar: tidak boleh gabung lagi.
Cadangan: Buat semua pesanan dulu → di halaman “Product Order”, pilih beberapa pesanan → hantar sekali jadi 1 waybill. Ini boleh kurangkan kos tetap & tingkatkan padanan berat caj/volumetrik.
 
Laluan operasi: “Product Order” → pilih pesanan → klik “Hantar Persanan” → pilih kaedah penghantaran & servis tambahan → hantar.

Buat Tempahan

Isi maklumat penerima, pilih kaedah penghantaran & servis tambahan
  • Pilih kaedah penghantaran (Udara/Laut; Barang Biasa/Barang Sensitif).
  • Isi alamat penerima & maklumat penerima.
  • Pilih servis tambahan jika perlu: buat rangka kayu / tambah perlindungan / insurans / label.
Selepas hantar, status waybill akan jadi “Menunggu ditimbang”, gudang akan semak & timbang.

Membuat Bayaran

Bayar selepas status order bertukar “Sudah ditimbang”
  1. Masuk ke “Delivery Order”, semak status: Menunggu ditimbang → Sudah timbang.
  2. Apabila status jadi Tunggu Pembayaran, buka order tersebut untuk lihat butiran caj (berat caj / volumetrik, caj tambahan, dsb).
  3. Buat bayaran online (FPX / baki wallet). Selepas bayar, pesanan akan masuk ke proses Tunggu Penghantaran  (lepas gudang / loading kontena).
Jika ada caj tambahan (contoh: saiz besar, perlindungan tambahan), sistem akan paparkan secara berasingan. Pastikan betul sebelum bayar.
 

Muat Turun Invois

Sokong E-Invois tempatan Malaysia untuk tuntutan & simpan rekod
  1. Masuk ke “Pusat Bil/Invois”, pilih pesanan berkaitan untuk jana invoice.
  2. Boleh muat turun PDF, atau hantar ke emel untuk simpan.
  3. Jika perlukan nama syarikat pada invoice, sila lengkapkan maklumat syarikat dalam profil akaun terlebih dahulu.

Soalan Lazim (FAQ)

Boleh gabung waybill selepas dihantar?

  • Jika belum diproses → boleh hubungi CS untuk gabung (caj RM3).

  • Jika sudah diproses / loading / dihantar → tidak boleh lagi.

  • Tidak perlu. Boleh hantar awal.

  • Tetapi untuk jimat kos gabung, lebih baik tunggu semua pesanan sekali gus baru hantar.

  • Mengandungi butiran pesanan, jumlah bayaran, elemen cukai.

  • Memenuhi keperluan E-Invois tempatan untuk rekod syarikat.